Welcome to Carelon Behavioral Health’ Provider Online Services!


Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich bei ProviderConnect, einem Online-Tool, mit dem Sie den Anspruchsstatus einreichen und überprüfen, die Berechtigung von Mitgliedern überprüfen, Ihr Anbieterprofil aktualisieren, stationäre und ambulante Berechtigungen anfordern und vieles mehr. ProviderConnect ist einfach zu bedienen, sicher und rund um die Uhr verfügbar.

ProviderConnect Benutzerhandbuch – This is instructions for everything related to the platform.  Instructions about the Super User permissions is toward the end of the document.

Super User Registrierung – This is the form that allows the Clinical Director or designee to be able to add and remove access to ProviderConnect.  You will need to mark the Super User box and fill out the Super User info on the first page.  Then SEHR WICHTIG Auf der zweiten Seite zeichnen Sie den ersten verwalteten Benutzer auf Klinischer Direktor als Super User (erste Seite) und Zulassungsberater als verwalteter Benutzer (zweite Seite).

Alternativer Faxanforderungsprozess – This is a demo of how a user can submit faxed requests directly to a clinician.  This process is much more efficient from our perspective (fewer people have to touch the request).  This process results in a much faster turnaround times for providers again because the request passes through fewer hands and there is no question about whether or not we got the request because you get an inquiry number when you hit submit. 

Here you will find a wealth of information developed specifically for you, which include ProviderConnect and links to behavioral health resources.

If you have any questions, please don’t hesitate to contact us for assistance.

Kansas Customer Service: 1-866-645-8216