Fournisseurs

Welcome to Carelon Behavioral Health’ Provider Online Services! Manuel d'utilisation de ProviderConnect – Ce sont des instructions pour tout ce qui concerne la plate-forme. Les instructions sur les autorisations de super utilisateur se trouvent vers la fin du document. Inscription super utilisateur – Il s'agit du formulaire qui permet au directeur clinique ou à la personne désignée d'ajouter et de supprimer l'accès à ProviderConnect. Vous devrez cocher la case Super Utilisateur et remplir les informations Super Utilisateur sur la première page. Puis TRÈS IMPORTANT sur la deuxième page, vous enregistrerez le premier utilisateur géré, il peut donc s'agir d'un Directeur clinique en tant que super utilisateur (première page) et Conseiller à l'admission en tant qu'utilisateur géré (deuxième page). Processus de demande de télécopie alternatif – Il s'agit d'une démonstration de la façon dont un utilisateur peut soumettre des demandes par télécopie directement à un clinicien. Ce processus est beaucoup plus efficace de notre point de vue (moins de personnes doivent toucher à la demande). Ce processus entraîne à nouveau des délais d'exécution beaucoup plus rapides pour les fournisseurs, car la demande passe par moins de mains et il ne fait aucun doute que nous avons reçu la demande car vous obtenez un numéro de demande lorsque vous appuyez sur soumettre. Vous trouverez ici une mine d'informations développées spécialement pour vous, qui incluent ProviderConnect et des liens vers des ressources de santé comportementale. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Service à la clientèle du Kansas : 1-866-645-8216