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Welcome to Carelon Behavioral Health’ Provider Online Services!

ProviderConnect

Connectez-vous ou inscrivez-vous à ProviderConnect, un outil en ligne qui vous permet de soumettre et de vérifier l'état des réclamations, de vérifier l'éligibilité des membres, de mettre à jour votre profil de fournisseur, de demander des autorisations d'hospitalisation et de soins ambulatoires et plus encore. ProviderConnect est facile à utiliser, sécurisé et disponible 24/7.

Manuel d'utilisation de ProviderConnect - Ce sont des instructions pour tout ce qui concerne la plate-forme. Les instructions concernant les autorisations de super utilisateur se trouvent vers la fin du document.

Inscription super utilisateur - Ceci est le formulaire qui permet au directeur clinique ou à la personne désignée de pouvoir ajouter et supprimer l'accès à ProviderConnect. Vous devrez cocher la case Super utilisateur et remplir les informations du super utilisateur sur la première page. ensuite TRÈS IMPORTANT sur la deuxième page, vous enregistrerez le premier utilisateur géré, il peut donc s'agir d'un Directeur clinique en tant que super utilisateur (première page) et Conseiller à l'admission en tant qu'utilisateur géré (deuxième page).

Processus de demande de télécopie alternatif - Ceci est une démonstration de la façon dont un utilisateur peut soumettre des demandes par télécopie directement à un clinicien. Ce processus est beaucoup plus efficace de notre point de vue (moins de personnes doivent toucher à la demande). Ce processus entraîne à nouveau des délais d'exécution beaucoup plus rapides pour les fournisseurs, car la demande passe entre moins de mains et il n'est pas question de savoir si nous avons reçu la demande ou non, car vous obtenez un numéro de demande lorsque vous cliquez sur Soumettre. 

Here you will find a wealth of information developed specifically for you, which include ProviderConnect and links to behavioral health resources.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Service à la clientèle du Kansas: 1-866-645-8216