Welcome to Carelon Behavioral Health’ Provider Online Services!
ProviderConnect
Faça login ou registre-se no ProviderConnect, uma ferramenta online que permite enviar e verificar o status das solicitações, verificar a elegibilidade dos membros, atualizar seu perfil de provedor, solicitar autorizações de internação e ambulatório e muito mais. ProviderConnect é fácil de usar, seguro e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Manual do usuário ProviderConnect - Estas são as instruções para tudo relacionado à plataforma. As instruções sobre as permissões de superusuário estão no final do documento.
Registro de superusuário - Este é o formulário que permite que o Diretor clínico ou pessoa designada possa adicionar e remover o acesso ao ProviderConnect. Você precisará marcar a caixa Superusuário e preencher as informações do superusuário na primeira página. Então
MUITO IMPORTANTE na segunda página, você registrará o primeiro usuário gerenciado, portanto, pode ser um
Diretor Clínico como o superusuário (primeira página) e
Conselheiro de Admissão como o usuário gerenciado (segunda página).
Processo de solicitação de fax alternativo - Esta é uma demonstração de como um usuário pode enviar solicitações por fax diretamente a um médico. Esse processo é muito mais eficiente do nosso ponto de vista (menos pessoas precisam tocar na solicitação). Esse processo resulta em tempos de resposta muito mais rápidos para os provedores novamente porque a solicitação passa por menos mãos e não há dúvida se recebemos ou não a solicitação porque você obtém um número de consulta ao clicar em enviar. Aqui você encontrará uma grande variedade de informações desenvolvidas especificamente para você, que incluem ProviderConnect e links para recursos de saúde comportamental. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar para obter assistência. Atendimento ao cliente do Kansas: 1-866-645-8216